FAQ per TakeItHome

Domande e risposte


TakeItHome è una piattaforma che permette gratuitamente ai piccoli esercenti di iscriversi per rendere visibile ai visitatori il loro servizio di consegna a domicilio e sono loro a portare direttamente a casa i propri prodotti. I visitatori della piattaforma possono trovare e contattare gratuitamente gli esercenti (farmacie, alimentari, macellerie, ma anche ristoranti e pizzerie) che effettuano la consegna a domicilio, il ritiro da asporto e/o la prenotazione nel locale.

Il visitatore ha la possibilità di consultare la mappa e vedere e contattare gli esercenti più vicini alla sua posizione (viene solo richiesta la possibilità di abilitare il modulo gps). Inoltre se i visitatori effettuano la registrazione gratuita possono anche avere servizi aggiuntivi come: salvare nei preferiti gli esercenti, prenotare i servizi e consultare le news degli esercenti.
L’esercente può registrarsi ed inserire tutti i suoi dati compreso gli orari in cui si effettuano le consegne a domicilio. Inoltre ha la possibilità di inserire le news nella sezione apposita e modificarle. Inoltre nel menu impostazioni e è possibile attivare i piani commerciali direttamente con il tasto “cambia il piano“.

Per il visitatore non è necessaria la registrazione e può consultare la mappa e contattare l’esercente, se effettua la registrazione può anche consultare le news degli esercenti e salvarli nei preferiti.
L’esercente invece può registrarsi con la sezione apposita ed inserire tutti i suoi dati. Inoltre nel menu impostazione, alla voce “cambia il tuo piano” è possibile aumentare i servizi disponibile come i profili a pagamento (attivazione promo e prenotazioni).

Il servizio è totalmente gratuito per i consumatori. Per gli esercenti esiste un piano gratuito e piani a pagamento nel menu impostazioni alla voce “cambia il tuo piano”.

Dopo aver effettuato la registrazione, l’esercente nella sezione apposita presente nella toolbar, può caricare le news con una immagine, un titolo, un testo e una durata nel caso la news è legata ad una promozione.

Il caso più semplice è che la password è stata inserita erroneamente. Puoi cliccare su recupera password e riconfigurare il tuo account. Diversamente ti chiediamo di descrivere il problema su ciao@takeithome.it.

Nella sezione preferiti i visitatori registrati possono consultare gli esercenti che hanno salvato in questa apposita sezione. Inoltre hanno la possibilità di deselezionare gli stessi esercenti.

TakeItHome è un servizio di visibilità per i piccoli esercenti e NON gestisce la consegna. Ogni esercente ha la sua modalita' e la sua tempistica per la consegna a casa dei prodotti ordinati.

No, non c’è nessuna commissione. Il servizio per i consumatori è completamente gratuito.

Puoi direttamente invitare l’esercente da TakeItHome nella sezione menu e se vuoi puoi anche segnalarcelo per contattarlo noi direttamente. scrivi email a ciao@takeithome.it. E ovviamente ti ringraziamo in anticipo poichè la diffusione di utilizzo di TakeItHome garantisce un servizio sempre più completo di segnalazione degli esercenti di prossimità.

Puoi inviarci direttamente una mail a ciao@takeithome.it

Sia se sei un visitatore registrato, sia se sei un esercente, puoi andare direttamente nel menu e editare tutte le modifiche del tuo profilo. Attenzione poiché per l’esercente ci sono campi che necessariamente devono essere obbligatori per garantire il servizio.

TakeItHome è un servizio di visibilità e ogni esercente ha le sue politiche pertanto la spesa minima dipende dalla politiche scelta da ognuno di loro.

Puoi usare nel menu la sezione apposita e ovviamente ti ringraziamo in anticipo poichè la diffusione di utilizzo di TakeItHome garantisce un servizio sempre più completo di segnalazione degli esercenti di prossimità.

Ogni esercente può configurare questa informazione direttamente nella sezione news del suo profilo. Quindi dipende dalla durata scelta. Mentre il numero di news contemporanee presenti in TakeItHome per un esercente dipende dal piano scelto. Vai nel menù Impostazioni e alla voce “cambia il tuo profilo” scopri le tipologie di servizi attivabili.

Il visitatore appena entra in TakeItHome abilitando il modulo gps del suo dispositivo può vedere tutti gli esercenti presenti in piattaforma intorno alla sua posizione, senza necessità di iscrizione.

Rinvia pure la mail a ciao@takeithome.it con la tua richiesta e prenderemo subito carico per l’evasione.

Si, puoi accedere anche su altri dispositivi con lo stesso account, poichè l’applicazione non è legata al dispositivo usato.

Ogni scheda di esercente ha i tasti di condivisione tra cui anche quello di whatsapp.

Puoi trovare i negozianti rapidamente attivando il gps, così l’applicazione ti mostra i negozi intorno a te, altrimenti non sa dove sei.
Tuttavia, se vuoi usarla senza attivare il GPS, allora devi:
  1. Registrarti all’applicazione nell’apposita sezione (“registrati”)
  2. Fare login con le tue credenziali
  3. Selezionare nella toolbar in basso “Impostazioni” e scegliere nel campo “cerca negozianti fino a (chilometri)” la scelta: “senza limitazioni”
  4. Tornare in modalità lista e nel capo scrivere la città che ti interessa

Devi riaprire il Browser (Chrome, Safari, Firefox ecc) in modalità nascosta e andare su www.takeithome.it e riaprire la mappa (clicca su “sei un consumatore” o “vai alla mappa”). Ora puoi dare il consenso all’attivazione del gps questa volta.

Se sei un esercente, puoi andare nelle impostazioni e cambiare il tuo profilo in “cambia il tuo piano”. Se il tuo piano lo prevede per inserire il listino o il menù digitale è sufficente andare nella voce “Listino Prezzi” e lì puoi caricare le immagini dei tuoi listini. Inoltre puoi riservare uno sconto agli utenti TakeItHome.

Se sei un esercente, puoi andare nelle impostazioni e cambiare il tuo profilo in “cambia il tuo piano”. Se il tuo piano lo prevede, ora puoi configurare la gestione delle prenotazioni per il tuo servizio. Le prenotazioni le puoi attivare per la consegna a domicilio, per il servizio da asporto e/o per la presenza nel tuo locale. Per ogni servizio puoi impostare gli orari che possono essere divise in una fascia e/o in due fasce (periodi).
I consumatori possono prenotare direttamente dalla vostra scheda negozio in TakeItHome.

Se sei un esercente, puoi andare nelle impostazioni e cambiare il tuo profilo in “cambia il tuo piano”. Se il tuo piano lo prevede, ora puoi configurare la tua promo. Dal menù in “attiva promozioni” puoi compilare tutti i dati e inviare a noi l’approvazione. Dopo la nostra approvazione tutti gli utenti geolocalizzati intorno a te vedranno la tua promo.

TakeItHome è realizzata da AppY Lab

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